Términos de Uso

Estos términos establecen las condiciones para el uso de nuestro sitio web y servicios de consultoría en bienestar. Al utilizar MotionPrime, aceptas cumplir con estas condiciones.

Última actualización: Enero 2025

1. Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar el sitio web de MotionPrime, automáticamente aceptas quedar vinculado por estos términos y condiciones de uso. Si no estás de acuerdo con alguno de estos términos, te pedimos que no utilices nuestros servicios.

Alcance de la Aceptación

Tu aceptación incluye no solo estos términos de uso, sino también nuestra Política de Privacidad y Política de Cookies, que forman parte integral de este acuerdo.

⚠️ Requisitos de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. Si eres menor de edad, necesitas la supervisión y consentimiento de un padre o tutor legal para utilizar nuestros servicios de consultoría en bienestar.

2. Descripción de Nuestros Servicios

MotionPrime ofrece servicios de consultoría y educación en las áreas de fitness, nutrición y bienestar general. Nuestros servicios incluyen, pero no se limitan a:

Servicios de Consultoría

  • Evaluación personalizada de hábitos de ejercicio
  • Diseño de rutinas de entrenamiento adaptadas
  • Orientación nutricional general y educativa
  • Estrategias para optimizar el descanso y recuperación
  • Seguimiento y ajuste de programas de bienestar

Recursos Educativos

  • Contenido informativo sobre ejercicio y salud
  • Guías prácticas para desarrollar hábitos saludables
  • Información sobre ciencia del ejercicio y nutrición
  • Herramientas de autoevaluación y seguimiento
  • Recomendaciones de recursos externos confiables

🚨 Importante: Limitaciones de Nuestros Servicios

NO somos un servicio médico: No proporcionamos diagnósticos, tratamientos médicos ni prescripciones.

NO reemplazamos atención médica profesional: Siempre recomendamos consultar con profesionales de la salud antes de iniciar nuevos programas.

NO garantizamos resultados específicos: Los resultados varían según factores individuales y el compromiso personal.

3. Responsabilidades del Usuario

Al utilizar nuestros servicios, te comprometes a cumplir con ciertas responsabilidades que garantizan un uso apropiado y seguro de MotionPrime:

Responsabilidad Personal en Salud

  • Consultar con un médico antes de iniciar cualquier programa de ejercicios
  • Informar sobre condiciones de salud existentes que puedan afectar tu capacidad de ejercicio
  • Escuchar a tu cuerpo y detener actividades que causen molestias
  • No exceder tus límites físicos actuales sin supervisión profesional adecuada
  • Buscar atención médica inmediata si experimentas síntomas preocupantes

Uso Apropiado del Sitio Web

  • Proporcionar información veraz y actualizada en formularios
  • No intentar acceder a áreas restringidas del sitio web
  • No interferir con la funcionalidad o seguridad del sitio
  • Respetar los derechos de propiedad intelectual de nuestro contenido
  • No utilizar el sitio para actividades ilegales o no autorizadas

Comunicación Respetuosa

  • Mantener una comunicación profesional y respetuosa con nuestro equipo
  • No enviar contenido ofensivo, discriminatorio o inapropiado
  • Respetar los horarios de atención y tiempo de respuesta establecidos
  • Proporcionar feedback constructivo para ayudarnos a mejorar nuestros servicios

🛡️ Tu Seguridad es Prioridad

Recuerda que eres la persona que mejor conoce tu cuerpo y tu estado de salud actual. Nuestras recomendaciones son educativas y generales; siempre adapta cualquier sugerencia a tus capacidades y limitaciones individuales.

4. Propiedad Intelectual

Todo el contenido disponible en el sitio web de MotionPrime, incluyendo textos, imágenes, diseños, logos, programas de entrenamiento y material educativo, está protegido por derechos de autor y otras leyes de propiedad intelectual.

❌ Uso NO Permitido

  • Reproducir o distribuir nuestro contenido sin autorización escrita
  • Utilizar nuestros programas de entrenamiento para fines comerciales
  • Modificar o crear obras derivadas de nuestro material
  • Eliminar marcas de agua, créditos o avisos de derechos de autor
  • Hacer ingeniería inversa de nuestros métodos o sistemas

✅ Uso Permitido

  • Uso personal de programas y consejos para tu propio bienestar
  • Compartir enlaces a nuestras páginas (no copiar el contenido)
  • Citar breves extractos con atribución adecuada
  • Imprimir material para tu referencia personal
  • Utilizar herramientas proporcionadas según su propósito diseñado

Solicitud de Permisos Especiales

Si deseas utilizar nuestro contenido para fines educativos, de investigación o colaboración profesional, contáctanos a través del formulario de contacto. Evaluamos cada solicitud individualmente y podemos otorgar permisos específicos cuando sea apropiado.

5. Limitaciones de Responsabilidad

Es fundamental entender los límites de responsabilidad en el contexto de servicios de consultoría en bienestar y fitness:

🚨 Exención de Responsabilidad Médica

MotionPrime y su equipo NO asumen responsabilidad por:

  • Consecuencias médicas derivadas del seguimiento de nuestras recomendaciones
  • Resultados específicos o falta de progreso en objetivos de fitness
  • Reacciones adversas a cambios en rutinas de ejercicio o alimentación
  • Decisiones tomadas sin consulta médica previa apropiada

⚠️ Limitaciones Técnicas

No garantizamos la disponibilidad ininterrumpida del sitio web ni nos hacemos responsables de:

  • Interrupciones temporales del servicio por mantenimiento o problemas técnicos
  • Pérdida de datos del usuario debido a fallas del sistema
  • Problemas de compatibilidad con diferentes navegadores o dispositivos
  • Enlaces externos que puedan dejar de funcionar

💡 Nuestra Responsabilidad Limitada

Nuestra responsabilidad se limita a proporcionar información educativa de calidad y servicios de consultoría según las mejores prácticas de la industria. En ningún caso seremos responsables por daños indirectos, incidentales o consecuentes.

✅ Lo que SÍ Garantizamos

  • Información basada en evidencia científica actual
  • Recomendaciones alineadas con estándares profesionales reconocidos
  • Respeto total por tu privacidad y confidencialidad
  • Servicio profesional y ético en todas nuestras interacciones
  • Transparencia sobre las limitaciones de nuestros servicios

6. Modificaciones del Servicio

MotionPrime se reserva el derecho de modificar, suspender o descontinuar cualquier aspecto de nuestros servicios en cualquier momento, con o sin previo aviso.

Tipos de Modificaciones

  • Actualización de programas de entrenamiento
  • Mejoras en la funcionalidad del sitio web
  • Cambios en la estructura de servicios
  • Ajustes en precios o condiciones de servicio
  • Incorporación de nuevas herramientas o recursos

Proceso de Notificación

  • Cambios menores: Notificación en el sitio web
  • Cambios significativos: Aviso con 30 días de anticipación
  • Cambios críticos: Comunicación directa por email
  • Mejoras: Anuncio en la página principal
  • Mantenimiento: Avisos temporales durante el servicio

Compromiso con la Continuidad

Aunque nos reservamos el derecho de hacer cambios, nos comprometemos a mantener la continuidad y calidad de nuestros servicios. Cualquier modificación tiene como objetivo mejorar tu experiencia y la efectividad de nuestro apoyo en tu journey de bienestar.

7. Terminación de Servicios

Tanto tú como MotionPrime pueden terminar el uso de nuestros servicios bajo ciertas circunstancias:

Terminación por Parte del Usuario

Puedes dejar de utilizar nuestros servicios en cualquier momento:

  • No hay penalizaciones por terminar tu relación con MotionPrime
  • Puedes solicitar la eliminación de tus datos personales
  • Conservarás acceso a información general del sitio web
  • Los programas descargados previamente seguirán siendo utilizables para uso personal

Terminación por Parte de MotionPrime

Podemos suspender o terminar servicios en casos de:

  • Violación repetida de estos términos de uso
  • Uso fraudulento o abusivo de nuestros servicios
  • Comportamiento que ponga en riesgo a otros usuarios
  • Actividades ilegales relacionadas con el uso del sitio
  • Proporcionar información falsa de manera deliberada

Proceso: Antes de la terminación, intentaremos contactarte para resolver cualquier problema. Solo en casos graves procederemos con terminación inmediata.

Efectos de la Terminación

  • Cesa el acceso a servicios personalizados de consultoría
  • Se mantiene el acceso a contenido educativo general del sitio
  • Los datos personales se gestionan según nuestra política de privacidad
  • Las obligaciones mutuas bajo estos términos continúan hasta su cumplimiento

8. Resolución de Disputas

En MotionPrime preferimos resolver cualquier desacuerdo o malentendido de manera constructiva y colaborativa:

🤝 Resolución Colaborativa (Paso 1)

Comunicación Directa: Te animamos a contactarnos directamente a través de nuestro formulario para discutir cualquier preocupación.

Plazo de Respuesta: Nos comprometemos a responder dentro de 48 horas y trabajar hacia una solución en un plazo de 15 días.

Documentación: Mantén registros de nuestras comunicaciones para facilitar la resolución.

⚖️ Mediación (Paso 2)

Si no logramos resolver el problema mediante comunicación directa, acordamos recurrir a mediación a través de un servicio neutral de resolución de disputas antes de considerar acción legal.

📋 Jurisdicción Aplicable

Estos términos se rigen por las leyes locales aplicables. Cualquier disputa legal se resolvería en los tribunales competentes de tu jurisdicción, priorizando siempre métodos alternativos de resolución cuando sea posible.

🛡️ Nuestro Compromiso

Creemos que la mayoría de los problemas surgen de malentendidos que pueden resolverse con buena comunicación. Estamos comprometidos a encontrar soluciones justas y mantener relaciones positivas con todos los usuarios de MotionPrime.

9. Contacto y Comunicación

Para cualquier consulta sobre estos términos de uso, interpretaciones específicas o situaciones particulares que no estén claramente cubiertas:

📧 Canales de Comunicación

📝 Consultas sobre Términos

Para preguntas sobre interpretación o aplicación de estos términos, utiliza el formulario de contacto principal indicando "Consulta legal/términos" en el campo de objetivo.

⚠️ Reportar Violaciones

Si observas uso indebido del sitio o violaciones de estos términos por parte de otros usuarios, repórtalo marcando "Reporte de seguridad" en tu comunicación.

🤝 Solicitudes de Colaboración

Para propuestas de colaboración profesional o uso especial de contenido, marca "Propuesta de colaboración" y proporciona detalles específicos de tu solicitud.

📋 Actualizaciones y Cambios

Te notificaremos cambios significativos en estos términos. Puedes solicitar ser incluido en notificaciones especiales para actualizaciones de políticas.

⏱️ Tiempos de Respuesta

Consultas generales: 48-72 horas

Asuntos legales/términos: 3-5 días hábiles

Reportes de seguridad: 24 horas

Solicitudes de colaboración: 1-2 semanas

Estos términos de uso representan el acuerdo completo entre tú y MotionPrime respecto al uso de nuestros servicios. Si alguna disposición es considerada inválida, las disposiciones restantes seguirán siendo efectivas.

Regresar al Inicio